Pytania i odpowiedzi
Wysokie opinie o sklepie sepati.pl to efekt naszej wieloletniej dbałości o wzorową obsługę klienta.
-Natychmiastowa wysyłka towaru.
-Wszystkie rzeczy posiadamy na naszym magazynie w Polsce.
-Zdjęcia towarów robimy sami więc przedstawiają one rzeczywisty wygląd towaru.
-Masz pewność że dokładnie to samo co na zdjęciu dostaniesz w swojej paczce.
-Czuwamy nad jakością produktów bo sami również robimy zakupy w internecie i wiemy jakie to ważne.
-Posiadamy infolinie telefoniczną czynną w godzinach pracy obsługi sklepu.
-Dostępny jest czat(w prawym dolnym rogu strony) na którym także służymy pomocą w godzinach pracy co dziś jest już rzadkością, a w wielu sklepach internetowych możesz wysłać tylko maila i czekać na odpowiedz dzień lub dwa.
Materiały używane do produkcji marki SEPATI :
-Zawsze wybieramy trwały i wygodny materiał taki w którym sami czujemy się po prostu dobrze. Przykładowo damskie bawełniane spodnie dresowe posiada aż 95% bawełny co powoduje że się nie kulkują .
-Stosunek ceny do jakości jest bardzo wysoki o czym przekonasz się używając naszych spodni dresowych, jeansów, leginsów, koszulek damskich i bluzek zakupionych w dehe.pl
Jestem alergikiem czy mogę nosić waszą odzież?
-Każdy produkt odzieżowy należy wyprać przed założeniem jest to standardem na całym świecie .
-Będąc osobą z dużą skłonnością do alergii należy sprawdzić przed założeniem czy materiał nie uczula.
-Pamiętaj również że każdy produkt przed pierwszym założeniem należy wyprać.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Kupiłem towar w piątek o 14.00 a jako formę wysyłki wybrałem Paczka24 więc dlaczego nie otrzymałem paczki w poniedziałek?
Paczki wysyłamy codziennie od poniedziałku do piątku, kurier przyjeżdża około 13.00 godziny więc paczki zamówione po godzinie 11 wysyłamy kolejnego dnia roboczego dlatego w powyższym przypadku paczka wychodzi od nas w poniedziałek i jest u Ciebie kolejnego dnia
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Zakupiony towar posiada dziwny zapach o co chodzi?
Podczas produkcji materiał poddawany jest wielu procesom obróbki termicznej, chemicznej, mechanicznej, farbowaniu itp dlatego każdą sztukę zakupionej odzieży należy wyprać przed założeniem.